1. Как доставляется заказ?

По доставке мы работаем с курьерской службой СДЭК, Почтой РФ и транспортной компанией «ПЭК»

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Абсолютно все ваши заказы ЗАСТРАХОВАНЫ от порчи и утраты.

Обязательно вскрывайте и проверяйте содержимое коробки при получении. Прямо в пункте выдачи!

Только составленная в присутствии представителя службы доставки претензия, обеспечивает полное страховое возмещение и оперативную отправку повреждённых позиций.

 

2. Как быстро оформляется и отправляется заказ?

Все заказы оформляются ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по Московскому времени. Кроме выходных и праздничных дней.

Перед отправкой мы проверяем корректность заказа и при необходимости связываемся с Вами посредством мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram) или телефонного звонка для уточнения деталей по заказу.

Мы стремимся как можно быстрее отправить ваш заказ, поэтому передаём его на доставку в течение 24 часов с момента согласования.

 

3. Сколько по времени доставляется заказ?

Для каждого отдельного заказа свои сроки доставки. Как правило все наши партнеры-перевозчики доставляют заказы в возможно короткие сроки.

Средний срок доставки 2-5 дней.

Однако возможны и форс-мажорные обстоятельства. Поэтому не доводите остаток материалов до критического минимума. Делайте заказ с запасом по времени, когда материалов остается как минимум на неделю работы.

 

4. Как оплатить заказ?

Есть два варианта оплаты заказа – «оплата при получении» и «предоплата». 

Оплата при получении – это когда вы оплачиваете заказ в момент его получения.

В этом случае вы оплачиваете свой заказ в пункте выдачи — наличными или картой (зависит от возможностей пункта выдачи).

Предоплата – в этом случае вы оплачиваете заказ перед его отправкой.

При этом варианте:

  • для физических лиц заказ оплачивается через сайт по системе безопасных платежей с помощью банковской карты или через СберБанк-онлайн.
  • для юридических лиц (ИП, ООО) оплата производится напрямую на расчётный счёт ООО «Клеоэстетик», после получения необходимых документов.

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

  • Заказы, отправляемые Почтой РФ, всегда оплачиваются по предоплате. Это связано с изменениями в условиях работы Почты. 
  • При любом способе вы оплачиваете заказы БЕЗ комиссии!

 

5. Сколько будет стоить доставка?

Мы приняли решение взять на себя расходы на доставку до ближайшего к вам пункта выдачи.

И чтобы это было возможно, вводим простые условия по минимальной сумме заказа

 — она составляет всего 750 руб. (для мастеров, работающих по спец условиям  — 2 000 руб.).

Таким образом получается удачный симбиоз — вы всегда получаете бесплатную доставку, а мы возможность комфортно распределить транспортные расходы на единицу продукции и при этом, сохранить для вас максимально выгодные цены на материалы. 

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

  • Условия бесплатной доставки до пункта выдачи действуют на территории России, за исключением отдаленных и труднодоступных регионов. В этом случае сумма доставки рассчитывается в индивидуальном порядке.
  • Доставка заказов на сумму менее 750 руб. составит — 300 руб.
  • Доставка «в руки» (курьером до адреса) — 150 руб. (не зависимо от суммы заказа).

 


Пусто

Будет рассчитано Доставка
0 руб. Итого

Оформить